Comment modifier mon adresse mail ?

Il est très simple de modifier son adresse mail dans votre espace client. Pour faire votre changement d'adresse mail pour vous connecter à votre espace client, voici ce que vous devez faire :

Rendez-vous dans votre "Espace client" dans la rubrique "Mes informations personnelles".

Dans le champs "Adresse mail", mettez votre nouvelle adresse mail, et pensez bien à mettre votre mot de passe actuel, sinon cela n'enregistrera pas vos modifications. Si vous souhaitez également modifier votre mot de passe, suivez la démarche de modification de mot de passe.

Pour finir, cliquez sur "Enregistrer".

Comment savoir si mon adresse mail est bien changée ?

Lorsque vous avez changé votre adresse mail et qu'il n'y a pas eu d'erreur du style : 

• “Cette adresse mail est déjà utilisée” : ici le message est clair, vous ne pouvez pas utiliser l'adresse mail que vous avez mentionné. Il faudra recommencer avec une autre. 
• “Cette valeur n’est pas une adresse email valide” : dans ce cas, peut-être qu'il y a une erreur dans l'adresse mail, qu'il n'y a pas le @ ou qu'il manque un .fr, .com, etc., c'est à dire que votre adresse mail n'est pas reconnue, essayez encore.

Pour vérifier que la modification a bien été faite, rendez-vous dans votre espace client. Cliquez sur "Se déconnecter". Une fois déconnecté de votre espace client, dans "Déjà inscrit", renseignez votre nouvelle adresse mail ainsi que votre mot de passe et cliquez sur "Connexion". Si vous n'avez pas eu d'erreur lors de l'enregistrement, la connexion devrait se faire simplement. 

Si vous avez le moindre problème pour le changement d'adresse mail, n'hésitez pas à nous contacter.