Comment modifier ou réinitialiser mon mot de passe

J'ai perdu mon mot de passe que dois-je faire ?

Ça arrive, pas d'inquiétude ! La démarche est très simple, cliquez ici.

Vous serez redirigé sur la page "Mot de passe oublié". Renseignez votre adresse mail et cliquez sur "Récupéré"

Après avoir saisi votre adresse e-mail, rendez-vous dans votre boite mail. Vous avez reçu un mail avec un lien pour changer votre mot de passe. Cliquez sur le lien dans le mail. (vérifiez dans vos courriers indésirables si vous n'avez pas reçu votre mail). 

Astuce : Choisissez un mot de passe avec 8 caractères comprenant des lettres, des chiffres et des symboles, et notez-le quelque part (Google ou un outil pour enregistrer votre mot passe peut vous aider).

Vous souhaitez modifier votre mot de passe ?

C'est très simple, vous pouvez à tout moment modifier votre mot de passe. Pour cela, rendez-vous dans votre espace client dans la section "Mes informations personnelles". Renseignez votre mot de passe actuel et ensuite en dessous mettez votre nouveau mot de passe et il faudra le confirmer. 

Pour finir, cliquez sur "Enregistrer".

Contactez-nous pour modifier votre mot de passe

Dernière option, à utiliser si vous n'avez pas réussi avec les options précédentes. Nous pouvons modifier votre mot de passe à votre demande. Pour cela, contactez-nous et faites nous la demande. Nous créerons un mot de passe de connexion simple, il faudra aller dans votre compte dans vos informations personnelles pour le modifier ensuite.