Comment pouvons-nous vous aider ?

Recherchez ce dont vous avez besoin dans notre Foire Aux Questions (FAQ) Agricolors et n'hésitez pas à nous contacter si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question.

• Retour et remboursement
  • Je souhaiterais annuler ma commande, comment procéder ?
  • Ma pièce est arrivée abîmée, cassée, incomplète ou n'est pas la bonne
  • Lors de la livraison j'ai refusé mon colis !
  • Quel est la procédure de retour ?
  • Qui paye les frais de retour ?
  • Comment se passe le remboursement ?
• Compte client
  • Comment créer mon espace client ?
  • Comment modifier ou réinitialiser mon mot de passe ?
  • Comment modifier mon adresse mail ?
  • Comment désactiver ou supprimer mon compte client ?
• Paiement et facturation
  • Avec quels moyens de paiement puis-je payer sur Agricolors.fr ?
  • Existe t-il un moyen de financer ma commande ?
  • Mon paiement ne passe pas que faire ?
  • Comment suivre le déroulement de mon paiement ?
  • Comment avoir ma facture ?
• Passer commande
  • Comment passer ma commande sur commande sur Agricolors.fr ?
  • Où est-ce que je peux me faire livrer ?
  • Quel sera le montant des frais de port ?
  • Comment fonctionne les stocks chez Agricolors
  • Comment mettre une adresse de facturation différente de l’adresse de livraison ?
  • Que dois-je faire si j'ai une question technique sur une pièce ?
• À propos de ma commande
  • Comment suivre mon colis ?
  • Est-il possible de modifier ma commande ?
  • Pourquoi vérifier l’état de mon colis et de mes pièces lors de la livraison ?
  • Comment retourner une pièce ?
  • Comment évaluer mes pièces et le marchand ?

• Commande de stock
  • Comment faire une commande de stock ?
  • Quels sont les avantages de faire une commande de stock ?
  • Les commandes de stock sont-elles annulables ou remboursables ?
  • Quels sont les délais de livraison pour une commande de stock ?
  • Comment puis-je payer ma commande ?